Gói An Tâm là gì?
Gói An Tâm của HERAMO là dịch vụ bảo hiểm tùy chọn, mang lại sự an tâm và bảo vệ tài sản cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ giặt ủi và vệ sinh. Đây là một giải pháp bảo vệ đồ cao cấp, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi có sự cố xảy ra trong quá trình vệ sinh.
| Tên gói | Mức giá (VNĐ) | Mức bồi thường (VNĐ) |
| Gói Cơ Bản | 20.000 | =< 10.000.000 |
| Gói Tiêu Chuẩn | 50.000 | =< 20.000.000 |
| Gói Nâng Cao | 150.000 | =< 50.000.000 |
Gói An Tâm – Cơ Bản
Gói Cơ bản là lựa chọn phù hợp với các khách hàng có nhu cầu giặt ủi các món đồ hàng ngày, như quần áo công sở hoặc đồ may mặc thông thường. Đây là giải pháp tiết kiệm, cung cấp bảo hiểm cơ bản cho các sản phẩm không quá đắt tiền nhưng vẫn cần sự bảo vệ.
- Mức phí: 20.000 VNĐ.
- Giá trị bồi thường: Tối đa 10.000.000 VNĐ.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng có các món đồ hàng ngày như áo sơ mi, quần jeans, áo phông, hoặc trang phục thông thường có giá trị từ 2-5 triệu đồng. Gói này phù hợp với những người cần giặt thường xuyên nhưng không muốn lo lắng về hư hỏng đồ đạc.
Gói An Tâm – Tiêu chuẩn
Gói Tiêu chuẩn phù hợp với các khách hàng sở hữu các món đồ thời trang cao cấp hơn, như áo vest, áo khoác, hoặc giày dép từ những thương hiệu uy tín. Với mức bảo vệ cao hơn, gói này giúp khách hàng an tâm hơn khi giao đồ giá trị cho HERAMO.
- Mức phí: 50.000 VNĐ.
- Giá trị bồi thường: Tối đa 20.000.000 VNĐ.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng có các món đồ như áo vest, áo khoác lông, giày da cao cấp, hoặc các phụ kiện thời trang giá trị từ 5-10 triệu đồng. Gói này lý tưởng cho các doanh nhân, nhân viên văn phòng hoặc người thường xuyên sử dụng đồ hiệu cao cấp trong các dịp đặc biệt.
Gói An Tâm – Nâng cao
Gói Nâng cao là gói bảo vệ cao nhất của HERAMO, dành cho các món đồ xa xỉ và có giá trị cao. Với mức bảo hiểm tối đa, khách hàng sẽ không còn phải lo lắng khi giao phó những món đồ có giá trị lớn cho HERAMO.
- Mức phí: 150.000 VNĐ.
- Giá trị bồi thường: Tối đa 50.000.000 VNĐ.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng có các món đồ xa xỉ như túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp, giày dép từ các thương hiệu quốc tế, hoặc các bộ sưu tập thời trang có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên. Gói này phù hợp với những cá nhân sở hữu nhiều tài sản xa xỉ, giới nghệ sĩ, doanh nhân thành đạt, hoặc những người yêu thích thời trang hàng hiệu cao cấp.
Điều kiện áp dụng và Chính sách Gói An Tâm
Đối tượng Được Bảo Hiểm
- Áp dụng cho các món đồ bị hư hại, mất mát, hoặc thất lạc trong quá trình sử dụng dịch vụ tại HERAMO, nếu lỗi thuộc về phía HERAMO.
- Chỉ áp dụng cho các món đồ nằm trong phạm vi dịch vụ “Giặt Hấp và Vệ Sinh Giày, Balo/ Túi xách” của HERAMO.
Điều Kiện Áp Dụng
Chỉ bảo hiểm cho các món đồ được sử dụng trong dịch vụ “Giặt Hấp và Vệ Sinh Giày, Balo/ Túi xách” tại HERAMO.
Thời Hạn Bảo Hiểm
Bảo hiểm “Gói An Tâm Giặt ủi, Vệ Sinh” có hiệu lực trong suốt quá trình HERAMO xử lý đồ, từ lúc nhận đồ đến 24 giờ sau khi đồ được giao trả lại cho khách hàng.
Phương Thức Bồi Thường
- Việc bồi thường có thể thực hiện dưới dạng tiền mặt, chuyển khoản, hoặc hiện vật, tùy thuộc vào thỏa thuận giữa HERAMO và khách hàng. Bồi thường cũng có thể là giảm giá cho các dịch vụ tiếp theo tại HERAMO.
- Sau khi thỏa thuận về phương thức và mức bồi thường, HERAMO sẽ tiến hành bồi thường trong vòng 15 ngày làm việc. Các trường hợp đặc biệt sẽ được xử lý theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.
- Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận về mức bồi thường, HERAMO sẽ gửi trả lại món đồ (trong trường hợp bị hư hỏng) trong vòng 15 ngày kể từ lần thương lượng cuối cùng. Sau thời điểm này, HERAMO sẽ không chịu trách nhiệm thêm về vụ việc.
Điền vào form bên dưới, để nhận tư vấn về dịch vụ của chúng tôi!